Comunicação e operação em tempo real

Comunicação integrada,serviços que conectam.

IC ENGINE reúne comunicação, atendimento e operação em uma única plataforma. Status dos serviços, versão e runtime vêm do backend real — sem estimativas.

Acessar o painelVer infraestrutura
Consultando backend
Consultandoestado da API
—versão do backend
—uptime do processo
—runtime node.js
Capacidades

Uma plataforma.
Três frentes.

Comunicação, atendimento e operação compartilham a mesma base de dados, os mesmos usuários e o mesmo controle de acesso.

01

Comunicação unificada

SIP, relay e chamadas integrados ao mesmo runtime. Acompanhe cada serviço pelo painel, com o estado real informado pela API.

  • SIP
  • Relay
  • Chamadas
  • WebRTC
02

Atendimento e casos

Contatos, usuários e casos humanitários compartilham a mesma base de dados e o mesmo controle de acesso da plataforma.

  • Contatos
  • Usuários
  • Casos
03

Operação observável

Saúde dos serviços, logs, feature flags e auditoria em um só lugar. O painel mostra o que o backend responde.

  • Health
  • Logs
  • Flags
Processo

Conecte.
Opere.
Monitore.

Do primeiro serviço conectado à operação diária: um fluxo direto, sem camadas de demonstração.

01

Conecte os serviços

API, runtime, SIP, relay e serviços de IA compartilham o mesmo health check e a mesma camada de autenticação.

02

Opere com controle

Usuários, papéis e permissões definem exatamente o que cada pessoa pode ver e fazer em cada módulo.

03

Monitore sem estimativas

Métricas, logs e trilhas de auditoria vêm do backend real. Quando não há dado, o painel informa a ausência.

Infraestrutura

Infraestrutura real.
Status ao vivo.

Cada cartão abaixo consulta /api/health em tempo real. Se o backend não responde, a plataforma mostra a ausência de dados.

Serviço
Não informado

API

Endpoints HTTP e autenticação

Serviço
Não informado

Runtime

Processo Node.js em execução

Serviço
Não informado

SIP

Sinalização de chamadas

Serviço
Não informado

Relay

Distribuição de mídia

Serviço
Não informado

AI Services

Serviços de inteligência

—versão
—uptime
—node.js
—última verificação
Segurança

Poderoso,
sob controle.

A plataforma aplica autenticação e autorização antes de qualquer regra de negócio. O que não é permitido não é executado.

JWT + RBAC

Tokens de acesso e papéis ADMIN, SUPERVISOR e OPERATOR aplicados em todas as rotas do painel.

Rate limiting

Limites por rota nas operações de login, cadastro e refresh para reduzir abuso e força bruta.

Auditoria

Ações sensíveis registradas no ActivityLog, com usuário, módulo e origem da requisição.

Cabeçalhos seguros

Helmet e middleware de autenticação protegem a API antes de qualquer regra de negócio.

Acesso

Pronto para
operar?

Acesse o painel com suas credenciais. A sessão é mantida apenas em memória e é encerrada ao recarregar a página.

Acessar o painelPrivacidade